El Hyatt Regency Merida es un lujoso hotel ubicado a pasos del Paseo Montejo a 10 km aproximadamente del Aeropuerto Internacional Merida y minutos del centro. El entretenimiento local incluye el Palacio Canton, Parque Hidalgo y el Spa en Hacienda Xcanatun.Las prestaciones del hotel incluyen conserjería, asistente gerencial de guardia las 24 horas, servicio de niñera (a pedido), servicio de lavandería/tintorería, personal multilingüe, caja fuerte, servicio de taxi las 24 horas, servicio en la habitación las 24 horas, check-out exprés, tabaquería, estacionamiento cubierto, asistencia turística, joyería, florería, médico disponible las 24 horas, cambio de moneda y centro de negocios. Los huéspedes también podrán disfrutar de dos canchas de tenis iluminadas con reflectores, piscina al aire libre con acuasnackbar, baño caliente, gimnasio en el Club Olympus, baño de vapor, masajes, jacuzzi y bar de jugos. En el hotel podrá beber y cenar en Peregrina Bistro, Cielito Lindo, Spasso Restaurant & Bar y la pastelería Papillon. Las habitaciones cuentan con control individual de temperatura, baño privado con ducha y bañera separadas, TV satelital y por cable, películas en la habitación, teléfono con discado directo, puerto de datos y minibares.